什么是焦点小组？

焦点小组涉及让潜在购买者聚集在一起体验某些事物，由主持人指导，他可以设置舞台并提出针对潜在真实体验的问题。然后，小组的每个成员通过回答面试官提出的同一组问题来分享他们对经历的意见，批评和其他反馈。

一个焦点小组可以为小企业进行有效的方式市场调研 ，并 作为创建的营销计划的一部分。例如，焦点小组可以让一组潜在客户遍历您的某个电子邮件营销活动，然后回答有关其体验的问题，以便在您实施之前帮助您了解广告系列的有效性和潜在问题。

您可以自己组织，管理和执行焦点小组，也可以聘请公司为您管理流程。

在这些情况下，焦点小组可能是适合您业务的市场研究活动：

• 您正在考虑在一个对您来说不熟悉的市场中开展新业务。
• 您正在开发新产品或服务，并希望在开发阶段进行输入。
• 您正在改进您的营销方法，并希望了解哪些方法可能更有效。
• 您无法从其他市场调查方法中收集有意义的数据。
• 您有兴趣发现自己没有想过的新想法和方法。
• 您想了解特定行动或不作为背后的动机。

焦点小组是进入目标市场主管并获得他们通常不会提供的反馈的独特方式。一些好处包括：

• 与直接向他们提问的人相比，他们的回答可能更坦诚。
• 小组设置可以使参与者更愿意分享他们的见解。
• 如果您能够观察小组，您可以从行动，肢体语言和其他非语言交流中学习。
• 您可以了解人们对您，您的业务和/或您的产品和服务的看法。
• 您有机会同时获得具有不同背景和观点的人们的意见。

由于焦点小组比基本的一对一访谈或预先格式化的调查需要更多的时间，精力和金钱，因此可能会遇到一些挑战。以下是一些需要注意的事项：

• 找到适合目标受众并愿意参与的足够人员可能很困难。
• 焦点小组可能代价高昂。您必须预订并准备一个位置，并通常向参与者支付他们的时间。此外，研究问题，寻找参与者和规划整个过程需要时间。
• 如果您不想自己运行焦点组，则需要找到主持人。这可能是耗时且昂贵的。
• 如果参与者能够自由地互相协商，则存在偏离主题的风险。

市场研究是小企业规划的重要组成部分。如果收益大于您所处的劣势，焦点小组可以成为您可以进行的最有效的市场研究活动之一，以了解有关您的市场的更多信息以及实现这些市场的最佳方式。

如果焦点小组似乎不适合您的业务，还有许多其他方式进行市场调查。探索这些开展自己的市场研究的方法。